• on 12.04.2009
  • at 14:57
  • by Fuchs

Regeln für den E-Mail-Verkehr 0

Adressat

Die gesamte Korrespondenz sollte auf den Empfänger ausgerichtet sein. Handelt es sich um geschäftlichen oder privaten E-Mail Verkehr?

Absender

Immer beachten, dass der Empfänger auch die E-Mail Adresse vom Absender lesen kann. Für eine Bewerbung empfehlen sich somit z.b. keine spaßigen Adressen. Wer anonym bleiben möchte sollte hingegen Fantasieadressen wählen.

Kürzel und Smileys

Wenn sie Kürzel oder Smileys verwenden stellen sie sicher, das der Empfänger diese auch versteht. Mit FYI ( englische Abkürzung: for your information) oder ASAP (as soon as possible) können viele Menschen (noch) nichts anfangen.

Rechtschreibung

Eine ordentliche Rechtschreibung empfiehlt sich immer und ist im Beruf obligatorisch.

Länge

Passen Sie die Länge der Mail ihren Bedürfnissen an.
Keine unnötiges “Drumherum” in beruflicher Korrespondenz.

Sicherheit

Niemals wichtige Daten übermitteln, Mails könnten von Dritten eingesehen werden.

Betreff

Schreiben Sie einen kurzen inhaltlich relevanten Betreff der sich auf den Inhalt der E-Mail bezieht.

Inhalt

Überdenken sie, ob sie den Inhalt der Mail dem Empfänger auch persönlich mitteilen würden. Schriftliche Kommunikation verführt oftmals dazu Grenzen zu überschreiten.

Alternative Kommunikation

Ist eine E-Mail überhaupt die richtige Konversationsform? Manchmal lassen sich Dinge effektiver persönlich oder telefonisch klären. Das gilt sowohl beruflich als auch privat.

Anhänge

Habe ich nötige Anhänge auch tatsächlich angehängt? Und wenn handelt es sich um das richtige, für den Empfänger kompatible Format?

Einstellungen

Stimmen meine Einstellungen? Habe ich nötige Empfangsbestätigungen angefordert, stimmt die Systemzeit?

Abschlusscheck

Nehmen Sie sich noch einen Moment und prüfen sie die Mail noch einmal, am besten Anhand dieser Regeln. Denn auch für Mails gilt dasselbe wie für Worte, einmal auf den Weg gebracht kann man sie nicht mehr zurückholen.

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